La economía de la poda: los argentinos revisan sus gastos fijos
Un estudio del Trend Lab de Youniversal muestra que la presión sobre el bolsillo llevó a los hogares a mirar con más atención sus consumos recurrentes, desde el streaming hasta el delivery y las herramientas digitales.
Un relevamiento reciente del Trend Lab de Youniversal, el área de investigación de tendencias de la consultora argentina especializada en consumo y comportamiento social, confirma lo que ya se veía en la calle: la mitad del país llega justo o no llega a fin de mes, y esa presión sobre el bolsillo empezó a traducirse en una revisión sistemática de los gastos recurrentes. Streaming, delivery, gimnasio, almacenamiento en la nube y hasta las herramientas de inteligencia artificial entraron en la lupa de los hogares argentinos.
El 52% de los argentinos afirma que no llega a fin de mes, según el estudio. Dos de cada tres se quedan sin dinero antes o al llegar al día 20 del mes. Con ese punto de partida, no sorprende que el 72% haya revisado sus gastos fijos en el último semestre y que el 71% analice qué suscripción dar de baja antes de sumar una nueva.
Lo interesante no es solo la magnitud del ajuste, sino también su lógica interna. El 69% de los consumidores cree que hoy paga por más servicios de los que realmente usa. Esa sensación -pagar por algo que casi no se aprovecha- empezó a pesar tanto como el precio mismo a la hora de decidir qué se mantiene y qué se cancela.
Podar, no arrasar
El caso del entretenimiento resulta el más ilustrativo de esta etapa. El 33% de los argentinos redujo sus gastos en plataformas de streaming durante el último año, pero eso no equivale a un abandono del consumo cultural: el 58% sostiene que el entretenimiento sigue siendo importante para su bienestar, incluso cuando debe resignar otras partidas del presupuesto.
La consultora describe un movimiento que no es de recorte lineal, sino de reordenamiento: en lugar de acumular plataformas, buena parte de los consumidores alterna servicios según el contenido disponible, aprovecha promociones puntuales o mantiene activas solo las suscripciones que efectivamente utiliza. La motosierra doméstica, entonces, no arrasa con todo: selecciona.
Un problema para las empresas
La CEO y cofundadora de Youniversal, Ximena Díaz Alarcón, resume el fenómeno con una frase que explica el nuevo comportamiento del consumidor: la percepción de estar pagando por algo poco utilizado empieza a tener el mismo peso que el costo del servicio en sí.
Para las compañías de suscripción, el desafío cambió de escala. Ya no alcanza con sumar un nuevo cliente: el verdadero trabajo empieza después, cuando hay que sostener su permanencia mes a mes en un contexto donde cada gasto fijo se somete a revisión.
