Mi ANSES sorprende con un nuevo beneficio para jubilados y titulares de planes sociales
La Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES), bajo la gestión del gobierno de Javier Milei, ha anunciado en Mi ANSES un nuevo beneficio destinado a quienes deban realizar trámites en el organismo, incluyendo jubilados, pensionados, titulares de Asignaciones Familiares y beneficiarios de planes sociales.
Desde que Mariano de los Heros, abogado, asumió como director ejecutivo de ANSES, el organismo, a través de Mi ANSES, ha implementado cambios significativos en sus métodos de trabajo, buscando optimizar la atención al público y mejorar la experiencia de los ciudadanos.
"Si te pasa, nos importa": el nuevo programa de ANSES
A través de su página web, ANSES lanzó el programa "Si te pasa, nos importa", un beneficio que permite a los ciudadanos denunciar situaciones de maltrato, fraude o violencia institucional tras ser atendidos en las oficinas del organismo.
Este servicio pone a disposición un canal telefónico externo, independiente y exclusivo, diseñado para garantizar la calidad en la atención y promover una gestión más eficiente, transparente y respetuosa hacia los ciudadanos.
Cómo denunciar maltrato, fraude o violencia institucional en ANSES
Si experimentaste algún hecho de maltrato, violencia institucional o fraude mientras realizabas un trámite en ANSES, podés seguir estos pasos:
- Llamar al 130 y seleccionar la opción 2.
- Este servicio está disponible de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 20:00 horas.
Datos necesarios para realizar la denuncia
Para efectuar la denuncia, ANSES solicita los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de DNI.
- Datos de contacto.
- Oficina de ANSES donde ocurrió el hecho (si se recuerda).
Desde ANSES recalcan que las denuncias pueden realizarse de forma confidencial y segura, ya que la información proporcionada está protegida por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Con este nuevo programa, ANSES reafirma su compromiso con la ciudadanía, trabajando por una atención que respete los derechos de todos y garantice una interacción libre de abusos y malas prácticas.
